工行温度:北京分行全面做好 春节期间金融服务

2018-02-13 00:59

  记者今天从中国工商银行北京市分行获悉,该行根据狗年春节长假期间首都客户金融服务需求的特点,合理安排营业时间,全面保证现金供应,充分发挥电子渠道优势,积极开展特色服务。

  据了解,为做好春节期间金融服务工作,该行合理安排网点营业时间,保证足够窗口和柜台对外办理业务,保障与居民生活密切相关的各项业务顺利开展。除夕至初二每天安排不少于50%的繁华重点地区网点对外营业,初三至初四每天安排70%的网点对外营业,除夕到初四营业时间统一为10:00——16:00,初五至初六全部网点恢复正常营业时间,各网点节日期间具体营业时间可参见网点对外公示或咨询95588。

  春节期间,工行的自助机具、电话银行、网上银行、手机银行等电子银行渠道将继续提供24小时不间断服务,客户可以方便地办理存取款、转账汇款、理财购买、及缴纳公用事业费等各类业务;针对节假日现金收付规律,合理安排资金调配和现金业务人员,切实满足客户现金存取、货币兑换等金融服务需求;北京地区的全部工行ATM设备均可提供扫码取现服务,客户无需携带银行卡实物介质,只需打开工商银行手机银行客户端中的“扫一扫”功能,就能即刻完成取款。

  据悉,春节期间工行北京地区推出各类特色服务和优惠活动,方便客户在基础金融服务、家庭财富管理、旅游出行、购物消费时享受独有的服务和优惠。部分网点根据节日期间客户特点和业务需求,通过设立对公收款业务专柜、新钞换取绿色通道、假日爱心窗口等举措,进一步提升春节期间厅堂服务温度。

  长假期间,与国际市场挂钩的工行个人外汇买卖及账户交易业务将照常进行,客户通过手机银行、网上银行等便捷渠道,足不出户即可参与黄金、原油等全球市场投资,香港LHC同时还推出账户黄金、白银点差优惠活动,优惠幅度最高达60%。在理财产品方面,推出新春爱心存单,适用于压岁钱存储、教育资金投资、敬老心意等,客户也可根据实际情况选择随时通过网银、手机银行等多渠道购买增利、尊利、稳利等品牌产品,真正做到“人闲钱不闲”。在贵金属产品方面,推出具有年味的“中国年世界礼”系列特色压岁钱,方便客户节日投资馈赠。在信用卡消费方面,开展境外消费返现、现金立减、免息分期等一系列刷卡优惠活动,充分满足首都市民的节日消费需求。

  春节期间,随着市民的消费增多,资金流动性增大,也给了不法分子可趁之机。据了解,为了保护广大客户资金安全,过个平安祥和的春节,工行北京分行特别通过“工行北京”微信公众号向广大客户发出春节期间防骗提示,针对春节期间特有的“红包诈骗”、“微信群赌博诈骗”等诈骗手法以及非法集资、传销等不法活动,通过“六个一律”、“八个凡是”等生动口诀帮助消费者掌握不法诈骗防范技巧,并通过发放消保主题的春节红包,与广大市民一同共建和谐金融消费环境,欢度喜庆团圆新春佳节。

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